پرداخت
پرداخت همه سفارشها ریالی و از درگاه رسمی فروشگاه انجام میشود، پس برای خرید به کارت ارزی نیازی نداری. قیمت با نرخ ارز روز محاسبه میشود و به همین دلیل عدد ثابتی نیست.اگر پول از حسابت کم شد و سفارش ثبت نشد، تراکنش ناموفق معمولا ظرف چند روز کاری خودکار برمیگردد و در همان بازه پیگیری هم میکنیم.برای سفارشهای سازمانی و پرداختهای بزرگ بینالمللی مسیر جداگانهای هست. هفت پاسخ زیر هر سه حالت را پوشش میدهد.
بدون کارت ارزی چطور پرداخت کنم؟
پرداخت در جیوان وریفای ریالی و از درگاه رسمی فروشگاه انجام میشود و به کارت ارزی نیازی نداری. تو مبلغ را با کارت بانکی ایرانی خودت پرداخت میکنی و مسیر ارزی با ماست. مبلغ نهایی پیش از پرداخت به تو نمایش داده میشود و هزینه پنهانی اضافه نمیشود. این یعنی لازم نیست دنبال کارت مجازی، ولت ارزی یا واسطه بگردی، و ریسکهای آن مسیرها هم متوجه تو نیست. اگر سازمان هستی و میخواهی خودت مستقیم پرداخت کنی، کارت اعتباری مجازی هم صادر میکنیم.
با گیفتکارت میشه پرداخت کرد؟
بله، پرداخت با گیفتکارت ممکن است و گاهی به دلیل تفاوت ریجن ارزانتر هم تمام میشود، ضمن اینکه نیازی به لاگین ندارد. با این حال ما در ابتدا استفاده از آن را پیشنهاد نمیکنیم، چون گیفتکارتها قابلیت ریفاند و عودت وجه ندارند. یعنی اگر چیزی در فعالسازی یا در خود سرویس پیش بیاید، مبلغی که با گیفتکارت پرداخت شده برنمیگردد. اگر برایت مهم است که راه برگشتی باشد، روشهای دیگر را انتخاب کن.
کارت مجازی یا ویسیسی میدین؟
بله، کارت اعتباری مجازی صادر میشود تا خودت خریدهای دلاریات را مستقیم انجام بدهی. این گزینه برای کسانی است که میخواهند کنترل کامل خرید دستشان باشد یا سرویسی میخواهند که ما مستقیم پوشش نمیدهیم. کارت را میگیری، شارژ میکنی، و خودت در زمان خودت پرداخت میکنی. برای سازمانها این روش معمولتر است چون واحد مالی میخواهد تراکنش به نام خودش ثبت شود. برای مبالغ بزرگ و پرداختهای سازمانی، شرایطش را از صفحه خرید سازمانی ببین.
پول کم شد ولی سفارش ثبت نشد، چیکار کنم؟
اگر مبلغ از حسابت کسر شده ولی سفارشی در پنل کاربریات ثبت نشده، تراکنش ناموفق بوده و طبق قوانین بانکی معمولا ظرف چند روز کاری بهصورت خودکار برمیگردد. برای پیگیری، شماره پیگیری تراکنش و ساعت تقریبی پرداخت را از تیکت برای ما بفرست تا از سمت درگاه بررسی کنیم. تا زمانی که سفارش در پنل تو ثبت نشده باشد، هیچ تعهدی از سمت ما شروع نشده و مبلغ نزد ما نیست. دوباره پرداخت نکن تا وضعیت اولی روشن شود.
قیمت چطور حساب میشه؟ چرا با نرخ دلار فرق میکنه؟
قیمتها بر پایه قیمت رسمی سرویسدهنده و نرخ روز محاسبه میشوند، برای همین با تغییر نرخ ارز تغییر میکنند. قیمتی که در لحظه ثبت سفارش پرداخت میکنی، برای همان سفارش قطعی است و بعدا تغییر نمیکند، حتی اگر نرخ بالا برود. مبلغ نهایی پیش از پرداخت به تو نمایش داده میشود و هزینهای بعدا اضافه نمیشود. اگر قیمت یک محصول برایت مبهم است یا با جای دیگری تفاوت زیادی دارد، از تیکت بپرس تا توضیح بدهیم قیمت از چه چیزهایی ساخته شده است.
پرداخت گروهی با یه کارت چه مشکلی داره؟
پرداخت چند اشتراک با یک کارت، الگویی است که سرویسدهندهها بهعنوان نشانه فروش مجدد یا سوءاستفاده میشناسند و میتواند به مسدود شدن آن حسابها منجر شود. این یکی از دلایل شناختهشده بن شدن اکانتهایی است که از واسطههای ارزان تهیه شدهاند. در روش ما این مشکل پیش نمیآید چون فعالسازی روی حساب خودت و با مسیر پرداخت مناسب همان حساب انجام میشود. اگر جایی به تو پیشنهاد شد که چند نفری با یک کارت پرداخت کنید، بدان که هزینهاش را بعدا با از دست دادن حساب میدهی.
برای سازمان، پرداختهای بزرگ بینالمللی چطور انجام میشه؟
پرداختهای سازمانی تا سقفهای دهها هزار دلار انجام میشود و برای مبالغ بزرگ، پرداخت مرحلهای هم ممکن است. این خدمت شامل سرویسهای ابری، هاستینگ و دامنه، ابزارهای تحلیلی، اشتراکهای سازمانی و اعتبار API میشود. پرداخت سازمان شما ریالی است و مسیر ارزی با ماست، و پیشفاکتور و صورتحساب با مهر و امضا برای بایگانی و کنترل داخلی صادر میشود. اگر ترجیح میدهید سازمان خودتان مستقیم پرداخت کند، کارت اعتباری مجازی صادر میشود تا کنترل کامل دست شما بماند.
نتیجه بعد از پاسخ دیده میشود. جوابت به ما میگوید کدام پاسخها را زودتر بنویسیم.
دستههای مرتبط
مرتبط با این دسته
پرسشت اینجا نبود؟
فقط پرسشت را بنویس. نام و ایمیل و شماره لازم نیست.